“확인” 버튼 누르고 빠져나옵니다.

그리고 나서 다시 기본 수준으로 선택한 후, 확인 버튼을 누르고 인터넷 옵션 설정 마치고 빠져 나옵니다.

이 경우를 제외하고 아래와 같은 경우에 뷰어가 실행되지 않을 수 있습니다.

  - 액티브엑스 실행을 차단하는 프로그램(Norton Antivirus, NoFishing 등)이 설치되어 있는 경우에는 뷰어가 실행될 때 차단할 지 물어보는 창이 뜨는데 이때 사용자가 차단하게 되면 이후로 뷰어가 뜨지 않을 수 있습니다. 이런 경우에는 이런 프로그램을 종료하거나 옵션을 찾아 차단된 뷰어를 차단해제 시켜야 합니다.

  - 뷰어를 띄우는 HTML 팝업창이 열리지 않는 경우에는 웹 브라우저나 구글 툴바 같은 프로그램에서 팝업을 차단하기 때문입니다. 웹브라우저는 "도구"-"인터넷 옵션" - "개인 정보" - "팝업 차단 사용"을 확인하시면 됩니다.

  - 추가기능관리에서 뷰어를 사용안함으로 설정한 경우에는 뷰어가 실행되지 않고 X 로 표시됩니다.

        확인방법 : http://oztn.net/kb/article/trouble/121013697938657

2. 오즈 뷰어 URL 확인하는 방법

오즈 뷰어 URL이 접근이 안되는 경우에 뷰어를 설치할 수 없습니다. 아래와 같은 방법으로 뷰어 URL이 유효한지 확인할 수 있습니다.

보고서를 띄우는 화면에서 오른쪽 마우스를 누르고 "소스 보기"를 하면 아래와 같은 OBJECT 태그가 있습니다.

<OBJECT width = "0" height = "0" ID="ZTransferX" CLASSID="CLSID:C7C7225A-9476-47AC-B0B0-FF3B79D55E67" codebase=http://127.0.0.1:8080/ozviewer/ZTransferX.cab#version=2,1,1,6>    <PARAM NAME="download.Server" VALUE="http://127.0.0.1/ozviewer"> <!-- 포트가 없어야 정상임 -->    <PARAM NAME="download.Port"     VALUE="8080">    <PARAM NAME="download.Instruction" VALUE="ozrviewer.idf">    <PARAM NAME="install.Base"          VALUE="<PROGRAMS>/Forcs">    <PARAM NAME="install.Namespace"    VALUE="oztestviewer"> </OBJECT>

위의 소스에서 파란색 URL과 녹색 URL을 웹브라우저에 입력한 후 임의의 데이터가 나와야 합니다.

http://127.0.0.1:8080/ozviewer/ZTransferX.cab

http://127.0.0.1:8080/ozviewer/ozrviewer.idf

3. 오즈 서버 URL 확인하는 방법

오즈 서버 URL에 접근이 안되는 경우에는 아래와 같은 에러가 발생합니다.

(오즈서버가 서블릿인 경우)

상세메시지 : I/O error occured. Fail to send a message to the server. 서버에 연결할 수 없습니다.

(오즈서버가 데몬인 경우)

장애 PC에서 오즈 서버로의 연결이 정상적인지 확인하는 방법은 아래와 같습니다.

만약 뷰어 URL이나 서버 URL이 인식이 안되는 경우에는 모든 pc에서 URL 인식이 안된다면 서버 관리자에게 문의하여 오즈 뷰어와 서버의 상태를 확인하셔야 합니다. 그러나 장애 PC와 같은 사무실에서만 인식이 안된다면 해당 사무실의 네트워크 상태를 확인해 보셔야 합니다.

* 참고 사항

"질의응답" 메뉴 - "OZ장애대처" 게시판에서 다양한 장애에 대한 해결방법을 알수 있으니 참고하시기 바랍니다.